La clinique de l'Europe créée en 1996, est issue du regroupement de 3 cliniques chirurgicales rouennaises (la Clinique Méridienne, la Clinique Saint Côme et la Clinique Trianon). En 2016, elle intègre le groupe Vivalto-Santé. Établissement pluridisciplinaire, certifié par la HAS, il est composé d'une équipe médicale et paramédicale complémentaire (450 salariés et 121 praticiens). Avec 22.000 patients accueillis chaque année sur la Clinique de l'Europe, plus de 1.500 patients sur Méridienne, 20.000 interventions chirurgicales et 42.000 passages aux urgences, la clinique de l'Europe est désormais le premier établissement privé français pour l'urgence. Toutes les spécialités médicales et chirurgicales y sont exercées. L'établissement est équipé de 350 lits et places, un centre de dialyse lourd, 2 blocs opératoires, un SMR (Soins Médicaux et de Rééducation) et un service ambulatoire en pleine expansion. Description de la mission :
Missions générales :
-Définir la politique Qualité / Environnement / Gestion des risques en collaboration avec la direction et la CME et les différents pilotes de processus en rédigeant les objectifs et le programme annuels. Évaluer sa réalisation en lien avec le COPIL
-Conduire et coordonner le projet de certification HAS
-Est le référent non médical du comité technique. De ce fait, il participe aux réunions et conduit le plan d'action qualité
-Rendre compte à la direction des informations relatives au système de management
-Animer la démarche : formation/sensibilisation des professionnels, assistance méthodologique
-Maintenir opérationnel le système mis en place (Outils : revues de direction et comités de pilotage, coordination des audits, gestion des processus, suivi fournisseur, gestion de la documentation, recueil de l'indice de satisfaction clients, exploitation des fiches d'anomalies et d'amélioration de la qualité, analyse et mise en oeuvre des actions d'amélioration )
-Promouvoir le système à l'intérieur, éventuellement à l'extérieur de l'entreprise (journal interne, Intranet, points Info, sensibilisation des professionnels et des nouveaux embauchés, gestion de l'équipe des auditeurs internes, participation aux commissions le concernant (CLUD, CQS, CRUQ)
-Assurer une veille réglementaire et normative dans son domaine
-Coordonner les vigilances
-Management de l'assistante qualité Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un Master dans le domaine de la qualité.
Vous êtes organisé, méthodique et avez l'esprit d'analyse
N'hésitez plus, rejoignez-nous !
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