Le poste
Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant :
* Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office, Intune, etc.)
* La gestion des incidents et des demandes d'assistance
* La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)
* Le renforcement des équipes support clients
* La participation aux activités du centre de services
Le profil recherché
De formation en informatique de type Bac, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (/) et des outils de gestion (Intune, Office ). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI).
Rémunération selon profil et expérience. Vous avez le Permis B.
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