Rejoignez Valeo Service et favorisons ensemble un marché secondaire plus durable. Valeo est un équipementier automobile, partenaire de tous les constructeurs dans le monde. Entreprise technologique, Valeo propose des systèmes et équipements innovants permettant la réduction des émissions de CO2 et le développement de la conduite intuitive. Le Site de Valeo basé à Saint-Denis - 93 (330 collaborateurs) est le siège social de Valeo Service, entité du Groupe Valeo dédiée aux activités d'après-vente. Nous fournissons une gamme complète de services et de pièces de rechange pour les constructeurs et les acteurs de la rechange indépendante. Nos engagements ? Contribuer à un marché de la rechange plus durable et garantir à nos clients une expérience de conduite sûre, confortable et unique. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un Créateur de contenus de formation H/F pour rejoindre notre communauté de créateurs de contenu technique. À ce poste, vous collaborez avec une équipe pluridisciplinaire afin de développer une documentation technique et des formations de haute qualité destinées aux mécaniciens (garagistes) pour l'ensemble de la gamme de produits Valeo. Vos missions : - Recueillir et analyser les besoins des demandeurs de création de contenus (équipes commerciales et Marketing, centre technologique, équipe garanties, Centres d'assistance téléphonique) - Concevoir et fournir des supports de formation (e-learning, présentiel), en veillant à leur publication en temps opportun et à leur promotion sur le marché - Créer des tutoriels vidéo et en assurer le montage afin de les mettre à disposition sur la bibliothèque technique - Créer et tenir à jour la documentation technique, telle que les bulletins de service technique (TSB) et les instructions de montage (FI) - Veiller au respect du processus de création des formations, en favorisant la collaboration et l'engagement au sein de la communauté TechCare et des unités commerciales - Définir et valider les cadres de formation, y compris les objectifs, les prérequis et les méthodes d'évaluation, en garantissant la cohérence et l'efficacité pédagogiques - Participer aux audits internes et externes afin d'obtenir et de maintenir la certification Qualiopi - Dans des cas particuliers, déployer des formations techniques ou des démonstrations pour les clients internationaux et apporter un soutien lors de salons A propos de vous : Issu(e) d'une formation de niveau Bac 2 (BTS, DUT) en Génie Mécanique, vous avez une expérience de 3 années minimum dans le secteur automobile. Vous avez développé des compétences dans la compréhension du fonctionnement des produits et avez l'habitude d'en expliquer le fonctionnement par un discours simplifié et vulgarisé. Votre appétence pour le digital vous permettra d'être à l'aise dans le maniement des outils et de participer à la création de contenus pertinents. Vous êtes reconnu(e) pour votre pédagogie, vos qualités organisationnelles et votre capacité à structurer vos idées. Une expérience liée à la formation et la connaissance du référentiel Qualiopi sont des atouts supplémentaires. Votre niveau d'anglais est courant. Nos avantages : - Participation et intéressement - Restaurant d'entreprise - 2 jours de télétravail par semaine - Possibilité d'1 journée de récupération / mois - CSE Pourquoi Valeo ? - Pour rejoindre un leader technologique et industriel, pionnier français dans l'innovation automobile - Pour une carrière dynamique avec des possibilités de mobilité nationale ou internationale, adaptée à vos aspirations - Pour contribuer au développement d'une mobilité plus propre, plus sûre et plus intelligente Valeo accorde une grande importance à la diversité, qu'elle soit culturelle, intergénérationnelle, de genre ou qu'elle concerne les personnes en situation de handicap. Position: Aftermarket Technical Support Département: Technical Solutions Schedule: Temps plein Employee Status: CDI Type de contrat: CDI Join Us ! Being part of our team, you will join: - one of the largest global innovative companies, with more than 20,000 engineers working in Research & Development - a multi-cultural environment that values diversity and international collaboration - more than 100,000 colleagues in 31 countries which make a lot of opportunity for career growth - a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development More information on Valeo:
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