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CLERIANCE, filiale du groupe RESTALLIANCE, recherche un(e) gouvernant(e) en
CDI à temps plein pour l'un de ses sites, un EHPAD à Avignon (84).
Avec plus de 15 ans d'expertise et de savoir-faire, Clériance assure le
bio-nettoyage et les services hôteliers au sein d'établissements du secteur
de la santé (hôpitaux, cliniques) et médico-social (EHPAD, Etablissements
accueillant des personnes en situation de handicap).
Les équipes de Clériance veillent au quotidien à conjuguer la garantie
d'une hygiène irréprochable avec l'excellence hôtelière.
Clériance est une entreprise qui conjugue exigence, sens de l'initiative et
générosité. Des convictions fortes, au cœur de notre ADN, qui contribuent
pleinement au projet des établissements de santé et à la performance
économique de nos clients.
Contenu du poste :
Rattaché(e) directement à la Cheffe de secteur, vous intervenez au sein
d'un EHPAD, situé à Avignon (84). Vous participez à l'animation d'une
équipe d'ASH (Agents de Service Hôtelier) et veillez à une hygiène
irréprochable des locaux.
Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes (liste non
exhaustive) :
Service :
* Veiller au confort et au bien-être des résidents
* Garantir la propreté et l'entretien des chambres
* Superviser le service des repas en tenant compte des consignes
médicales et de la satisfaction des résidents
* Accueillir et renseigner les familles ou résidents sur les
prestations
Pilotage et Gestion :
* Proposer de la vente additionnelle au client
* Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique
* Assurer la gestion des stocks (matériels, linge en service) et
l'approvisionnement en produits d'hygiène et d'entretien en
respectant l'équilibre budgétaire
* Travailler avec les autres services (internes et Clériance et ceux du
client) de manière transversale
* Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques
trimestrielles
Management :
* Manager une équipe (coordination et répartition de l'activité) en
veillant à la montée en compétence de chacun(e)
* Assurer la gestion RH de l'équipe en lien avec le Chargé RH et le
Gestionnaire de Paie en charge du périmètre : remplacements, gestion
des plannings, formation…
* Participer aux réunions organisées dans l'établissement
* Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités
réguliers et formalisés
* Assurer l'interface avec les prestataires en lien avec l'hôtellerie
Communication et Relation client :
* Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client
et s'assurer de sa satisfaction
* Veiller à la satisfaction des convives
Profil recherché :
De formation type Bac+2/3 en hygiène, propreté et environnement, vous avez
une forte appétence pour le management d'équipes en milieu médical et/ou
médico-social.
Vous avez déjà abordé idéalement au cours de votre cycle de formation
initial les protocoles du bio-nettoyage et de l'hôtellerie et avez déjà des
connaissances en matière de gestion d'établissement.
Vous maîtrisez les bases de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint). La
connaissance de Smart RH, JEDOX est un plus.
Informations sur le poste :
* Date de prise de poste : Dès que possible
* Type d'emploi : CDI temps plein (35h / semaine)
* Rémunération selon profil et expériences
* Prime de fin d'année
* Prime d'objectif
* Travail en semaine
Clériance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en
situation de handicap. Pour en savoir davantage sur Clériance :
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