En intégrant notre agence, vous allez accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets, en abordant les missions suivantes :
-Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle : analyser les besoins et formuler des propositions de produits et de services adaptés (circuits, séjours, forfaits, billetterie ...) en argumentant afin de concrétiser les ventes
-Organiser les séjours de nos clients en vous appuyant sur les catalogues et brochures de nos partenaires voyagistes
-Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations, factures)
-Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et soldes, facturation
-Participer à la promotion des espaces de ventes (affichage, tenue du point de vente, opérations commerciales)
Tout cela dans le respect de la charte d'accueil de notre agence et du réseau affilié.
Il est impératif d'avoir une expérience en agence de voyage pour ce recrutement.
Pour postuler vous pouvez téléphoner au 0450645258
Experience: 2 An(s) - en agence de voyage
Compétences: Techniques de vente,Caractéristiques de l'offre touristique,Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente,Contrôler la conformité des données ou des documents,Développer et fidéliser la relation client,Utiliser les outils bureautiques,Connaissance outils bureautiques pack office,Connaissance des tours opérateurs,Maitrise logiciels : GESTOUR et AMADEUS,Connaissance des destinations touristiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Agence établie depuis 1986, sur Rumilly (74), entreprise familiale, avec une clientèle fidèle, franchise du réseau HAVAS VOYAGES
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