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Référent appui technique h/f

Credit Agricole
Publiée le 17 juin
Description de l'offre

Nous recherchons un Référent au sein de l'équipe d'appui technique. A ce titre, vous intervenez auprès des équipes de gestion Uaf Life Patrimoine et auprès d'autres directions internes, vous avez pour missions de :

* Contrôler et valider les actes de gestion complexes et de paiement des prestations.
* Contrôler et valider les actes de gestion des débutants pour s’assurer de leur montée en compétences.
* Apporter un soutien techniqueaux gestionnaires dans le traitement des opérations.
* S’assurer de la correcte acquisition des compétences attendues et identifier les compétences restant à développer dans le but de rendre les gestionnaires autonomes.
* Être force de proposition dans l’amélioration des process/outils en lien avec le service d’amélioration continue et la MOA.
* Décliner opérationnellement les évolutions juridiques et de conformité et être le garant du respect des procédures.
* Assurer le relais des pôles commerciaux en répondant à leurs sollicitations par mail et téléphone.
* Répondre aux sollicitations des services transverses (Juridique, Conformité…)
* Etre le garant de la rédaction et la mise à jour des supports de formations, des books gestion…

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