Description du poste
Vos futurs enjeux et challenges sont multiples :
En tant qu'Equipier.ère Polyvalent.e vous apportez votre aide aux Femmes / Valets de Chambre et veillez à l’entretien et à la propreté des offices des étages, des lieux publics et des back offices, conformément aux procédures établies.
Vos principales missions et responsabilités seront :
* Nettoyer et assurer l’entretien des offices des étages de l’hôtel et des lieux publics;
* Effectuer, selon l'activité de l'hôtel, des missions de Femme / Valet de Chambre;
* Nettoyer et assurer l'entretien des back offices (Restaurant du personnel, vestiaires, espaces polyvalent);
* Approvisionner et organiser les chariots;
* Gérer le linge de chambre (stock du linge propre dans les offices, approvisionnement en chambre, vérification de la qualité et de la quantité)
* Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur;
* Prendre soin du mobilier, des équipements et signaler tout dysfonctionnement ou besoin de réparation;
* Assurer un service discret et efficace tout en répondant aux demandes spécifiques des clients avec courtoisie;
* Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de gouvernantes et le service technique pour garantir une parfaite coordination;
* Véhiculer l'image de l'hôtel et de la marque en incarnant l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients et ses collègues;
* Respecter et veiller au respect des engagements de la politique de développement durable pris sur l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets...).
Qualifications
* Une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement au sein d’un hôtel de luxe serait un plus;
* Dynamique, organisé.e, rigoureux.se et avec le sens du détail;
* Capacité à travailler en équipe et à maintenir une attitude professionnelle en toute circonstance;
* Discrétion, courtoisie et réactivité.
Informations supplémentaires
Avantages :
* Un environnement de travail inspirant, au cœur d’un lieu alliant charme, élégance et simplicité.
* La participation à un projet d’ouverture qui sera une expérience enrichissante pour votre parcours professionnel ;
* Des locaux tous neufs pensés pour la satisfaction des clients mais aussi pour le bien-être de tous les collaborateurs;
* Des relations de travail basées sur la bienveillance, où la notion de « famille » au sein des collaborateurs transparait ;
* Des possibilités d’évolutions interne ou au sein du groupe Accor de part l’association de l’hôtel à la marque MGallery;
* Accès aux avantages des collaborateurs du groupe ACCOR tels que des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe et auprès de ses partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping…).
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