Crm executive cdi (f/h)

Pour renforcer son équipe CRM, Perfectstay recherche un(e) CRM Executive pour rejoindre l’équipe Marketing. Rattaché(e) au CRM Manager, tu participeras à l’activation des plateformes de nos partenaires : Air France : https://holidays.airfrance.fr/fr-FR Emirates : https://www.emiratesholidays.fr/fr-FR Transavia : https://holidays.transavia.fr/fr-FR Tes missions principales : Mise en place des campagnes de marketing direct online Définir les briefs des campagnes (objet, contenu, ciblage, piste créative) Concevoir et gérer l’envoi des campagnes emailing et push web (rédaction, sélection des offres) Réaliser des A/B tests pour optimiser les contenus Participer à l’élaboration d’un plan d’animation des segments de prospects Reporting et analyses Assurer le reporting et l’analyse des résultats des campagnes Suivre les indicateurs de performance (CA, CA/email, délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clics, conversion) et faire des recommandations pour les optimiser Assurer une veille concurrentielle sur les programmes CRM des concurrents et d’autres secteurs e-business Projets CRM Piloter la mise en place de divers projets CRM : Enrichir et qualifier la base de données prospects et clients Faire évoluer nos supports de communication (templates email) et concevoir des mécaniques innovantes pour augmenter l’engagement de nos membres Gérer des projets transverses (nouveaux parcours automatiques, segmentation, intégration de nouveaux outils) en collaboration avec les équipes Marketing, IT et Data