Chargé d'accueil et de gestion administrative du centre sportif arthur ashe (h/f)

Chargé d'accueil et de gestion administrative du centre sportif Arthur Ashe (h/f), Seine-Saint-Denis

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grades recherchés : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint technique, Adjoint technique principal de 2ème classe, Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 2ème classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions lorsque aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Il est possible de recruter une personne non lauréate d'un concours de la fonction publique, notamment pour un grade d'entrée de catégorie C, permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet


Descriptif de l'emploi

MISSION

1. Assister et remplacer la responsable « régie-accueil » dans l'organisation du travail de l'équipe pour accueillir, orienter et renseigner le public, en garantissant une qualité de service public. Représenter l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
2. Assurer le suivi de la planification des activités dans le centre sportif.
3. Assister et remplacer le régisseur principal de recettes pour garantir le suivi de la régie.


Activités principales


Volet financier

* Participer à l'analyse et à l'ajustement des processus et procédures.
* Participer au suivi de la régie de recettes (régisseur suppléant).
* Assurer le suivi des inscriptions.
* Gérer les états de consommations des utilisateurs pour la facturation.


Volet administratif

* Suivre la planification des activités.
* Traiter les dossiers et saisir les documents.
* Suivre statistiquement l'exploitation du centre sportif.
* Gérer l'information, le classement et l'archivage des documents.


Volet management d'équipe

* Accompagner et soutenir les équipes d'accueil au quotidien.
* Développer et animer une démarche qualité sur l'accueil du public.
* Remplacer le responsable en son absence.


Activités complémentaires

Remplacer les agents d'accueil si nécessaire pour assurer la continuité de l'ouverture au public.


Profils recherchés


Savoir-faire

* Prendre des notes et rédiger tous types de courriers.
* Filtrer et réorienter les courriers électroniques.
* Saisir divers documents.
* Gérer et actualiser une base d'informations.
* Vérifier la validité des informations.
* Utiliser l'outil informatique et logiciels de gestion.
* Rédiger des documents administratifs.
* Concevoir et gérer des tableaux de bord.


Savoirs

* Fonctionnement d'une trésorerie publique.
* Progiciels de gestion.
* Procédures de service et administratives.
* Logiciels de bureautique.
* Vocabulaire professionnel du service.
* Techniques de recherche documentaire.
* Communication orale et écrite.


Savoir-être

* Responsabilité et sens du service public : respecter la légalité, les droits, les devoirs, les valeurs professionnelles et la déontologie.
* Travail en équipe et en transversalité : professionnalisme, partage de l'information, écoute, contribution au groupe, soutien.
* Relation avec le public, usagers, partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, écoute, recherche de solutions, politesse.
* Relation avec la hiérarchie : rendre compte, respecter les consignes, proposer, aider à la décision, maîtriser les risques.
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