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Superviseur / superviseuse de centre d'appels (h/f)

Saint-Philbert-de-Grand-Lieu
Intérim
Start People
De 19 € à 21 € de l'heure
Publiée le 26 octobre
Description de l'offre

Cette entreprise est spécialisée dans le formatage de matériaux avancés pour l'aéronautique

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.

POSTE :
SUPERVISEUR (H/F)
Le superviseur de production est responsable de la mise en œuvre du programme de production quotidien, en coordination avec sa hiérarchie. Il/elle contribue activement à l'organisation de son hall de production et à la performance globale de l'entreprise.
Missions principales :Organiser la production quotidienne sur son périmètre.

Encadrer et animer les équipes de production.

Garantir la sécurité, la qualité, le respect des délais et la performance de l'atelier.

Responsabilités clés :Management opérationnel :Encadrer et animer l'équipe au quotidien.

Organiser les plannings de travail.

Mener les réunions quotidiennes de performance (SQDCT).

Réaliser les entretiens individuels, suivre les objectifs, et adapter les compétences aux besoins de production.

Etre l'interface entre les équipes de production, le responsable de production et les fonctions support.

Suivi de la production :Veiller au respect des consignes, méthodes de production et du règlement intérieur.

S'assurer de la saisie précise et ponctuelle des ordres de fabrication dans l'ERP.

Garantir le respect des Indicateurs de Performance Clés (IPC).

Suivre les indicateurs de performance tels que le TRS (Taux de Rendement Synthétique) et le taux de rebuts.

Qualité, sécurité et environnement :Veiller à l'application des règles d'hygiène, de sécurité et environnementales.

Assurer la conformité avec les standards qualité EN9100, ISO 9001 et ISO 14001.

PROFIL :

Formation de niveau 5 (BTS, titre professionnel) des métiers industriels (productique, industries des matériaux souples ou du textile) ou expérience significative minimum de 5 ans d'expérience en production dans 3 ans en animation d'équipe, idéalement dans les secteurs aéronautique, spatiale, défense et composites.
Vous maitrisez les équipement et les techniques de fabrication, intégrer les méthodes de planification
Utilisation du pack office et l'ERP (DIVALTO)
Vous maitrisez les techniques d'amélioration continue (Kanban, Kaizen, 6 Sigma) et contribuez aux chantiers d'améliorations (5S, organisation des flux, ergonomie
Vous parlez couramment l'anglais pour assurer une bonne communication avec les filiales du groupe
Ce poste nécessite de posséder une bonne agilité intellectuelle pour résoudre rapidement les problématiques et les aléas rencontrées. Aisance relationnelle, esprit de synthèse et d'analyse pour effectuer le reporting.
Vous maitrisez des pratiques d'entretiens (entretien professionnel, annuel et recadrage...
Rigueur, pragmatique, avec une bonne capacités d'organisation
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.

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