Description du poste
En collaboration avec le Président de la société, vous assurez la gestion, la rentabilité et le développement du centre d’affaires.
Gestion du centre d'affaires:
* Accueillir les clients
* Gestion quotidienne du centre d'affaires
* Encadrer et animer l’équipe en place
* Veiller à la satisfaction des clients :assurer le bon déroulement des prestations et optimiser la qualité du service aux clients
Développement commercial :
* Garantir le développement du chiffre d’affaires et réaliser les analyses nécessaires à l’atteinte des objectifs économiques.
* Participation active à la définition de la stratégie marketing et commerciale : mise enœuvre de plans d’actions et d’outils contribuant à l’amélioration continue de nos services et de nos performances économiques.
* Définition de nouvelles offres en adéquation avec les besoins de nos clients/prospects.
* Suivi des performances commerciales et économiques (KPI, tableaux de bord, reporting financier…)
* Participation à l’élaboration des budgets annuels avec la direction financière.
* Représenter l’image de l’entreprise, assurer la performance commerciale du centre d’affaires en fidélisant le portefeuille clients existants.
* Anticiper le turn over et développer la notoriété et le chiffre d’affaires du centre d’affaires en démarchant de nouveaux clients et partenariats.
* Développement du groupeà travers l’ouverture d’autres centres d’affaires en Région dont vous aurez la responsabilité. Dans ce cadre, vous participez activement à la structuration du futur groupe.
Animation de réseau :
* Animation et satisfaction de la communauté, du réseau de chefs d'entreprise
* Organisation d'événements récurrents
* Fidélisation des clients et des partenaires.
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