Directeur / directrice des opérations (h/f)

Objectifs du poste

Sous la supervision directe du fondateur, vous pilotez la production de l'agence et structurez l'ensemble des opérations. Vous êtes garant(e) de la qualité, des délais, de la rentabilité des projets, et du bon fonctionnement interne de l'équipe.

Missions principales

1. Gestion opérationnelle des projets

Piloter la charge de travail et les priorités de l'équipe.
Suivre l'avancement des projets : planning, livrables, réunions de chantier, budget temps.
Garantir la qualité de la production : relecture, vérification technique, contrôle des livrables.
2. Management de l'équipe

Encadrer les architectes, alternants et stagiaires.
Coordonner les interventions des prestataires externes.
Organiser les réunions internes (hebdo de production, points de charge, comités projets).
3. Structuration des process

Mettre en place des outils de suivi (tableaux de bord, planning multi-projets, outils CRM / ERP).
Optimiser les flux d'information et de validation.
Créer des modèles de livrables, fiches de suivi et protocoles internes.
4. Interface client et reporting

Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les aspects opérationnels.
Remonter les alertes, arbitrer les imprévus et proposer des solutions concrètes.
Assurer un reporting régulier au dirigeant.

Profil recherché

Compétences requises :

Formation d'architecte (DPLG / HMONP) ou ingénieur.
Expérience de 8 à 15 ans dans une agence d'architecture, AMO, ou maîtrise d'œuvre.
Excellente culture technique du bâtiment et du chantier.
Maîtrise d'outils de gestion de projet (MS Project, Notion, Monday, Trello.).
Solide capacité d'analyse, d'organisation et de priorisation.
Soft skills :

Leadership naturel et posture d'encadrant.
Exigence, rigueur, autonomie.
Capacité à « faire avancer les choses » dans un environnement exigeant et agile.
Goût pour le travail en équipe, la résolution de problèmes et la qualité.

Pourquoi nous rejoindre ?

Participer activement à la structuration et à la croissance d'une agence ambitieuse.
Être au cœur de projets techniques, visibles et stimulants.
Évoluer dans une ambiance dynamique et responsabilisante.
Travailler directement avec un fondateur expérimenté, engagé et tourné vers l'innovation.