Conseiller clientèle allemand h/f

Mission principale : En tant que Conseiller clientèle H/F, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du bon fonctionnement du service. Sous la supervision des responsables du service client, vous contribuez à l'accompagnement des clients tout en veillant à offrir une expérience client optimale et inoubliable ! Le service client est ouvert de 8h à 23h du lundi au dimanche, juillet et août de 7h à 00h00 ! Contrat à durée déterminée (CDD) du jusqu'au 31/10/2026. Responsabilités et activités principales : - Gestion des interactions clients :Répondre aux appels en respectant les délais et la qualité de service. - Fournir des informations claires et précises sur les produits et services. - Résoudre les problématiques ou rediriger les demandes complexes vers les interlocuteurs appropriés. Satisfaction client : - Établir une relation de confiance avec chaque client en adoptant une approche positive et proactive. - Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques. - Prendre en compte les retours clients pour améliorer les processus internes. - Contribuer activement à la qualité de service en suivant les standards et les bonnes pratiques définis. Pourquoi choisir CAMPING-CAR PARK ? - Tu seras intégré sur notre site à Pornic avec un logement à disposition le temps de ton intégration puis tu seras sur un rythme en télétravail conformément à notre charte interne - Tickets restaurants - Prime de participation - Mutuelle entreprise