L'Urssaf Bourgogne recrute 2 gestionnaires de comptes PAM.
Au sein du centre de gestion PAM, vos missions seront les suivantes :
Enregistrer les informations nécessaires à la mise à jour des dossiers des cotisants
Traiter les demandes et rechercher toute information complémentaire
Accompagner les cotisants en leur apportant information et conseil
Suivre et relancer les cotisants par la mise en oeuvre d'actions appropriées
Fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies
Réaliser le suivi et le reporting de son activité
Prendre en charge des permanences d'accueil physique de nos usagers
Répondre aux appels téléphoniques
Bac à Bac 2 dans le domaine administratif, gestion ou comptabilité
Horaires variables RTT
Prime intéressement
Titres restaurant
Avantages CSE (chèques vacances, tickets cadeaux, enveloppe loisirs, tickets cinéma...)
Prime de crèche
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion d'assurance,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
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