Contrat: mission en intérim Dates de la mission: pris de poste au plus tôt Horaire: 35H par semaine du lundi au vendredi 8h00 à 16h30 ou 9h00 à 17h30 Taux Horaire: 12,50 € Avantages: 150€ de prime mensuelle sur objectifs Mission : - Assurer l'accueil téléphonique des agences (back office ) ; - Gérer les tâches administratives (prise de commande, BL, annulation délai) en lien avec les services de la base logistique ; - Traiter les litiges et analyser les réclamations tout en créant un climat de confiance avec ses interlocuteurs ; - Coordonner les retours marchandises sur la base en lien avec le service transport. Profil : - Bonne maîtrise des outils bureautiques (word, excel) ; - Utilisation d'outil de gestion commerciale et financier (SAP ) ; - Autonomie ; - Sens du service client ; - Agilité, force de proposition ; - Travail en équipe, bon relationnel, discrétion. - Bac 2 (BTS, DUT, DEUG).
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