Publiée le Il y a 13 h
Mission du poste
En tant que Réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour les clients et aurez un rôle essentiel dans la satisfaction et l'expérience client.
Les missions attendues du poste :
- Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie
- Gérer les réservations et les enregistrements
- Répondre aux appels téléphoniques et emails
- Assurer le suivi des demandes et réclamations clients
- Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
- Collaborer avec les autres services pour garantir un séjour agréable aux clients
12.31 € / heure
Profil recherché
- Expérience demandée dans un poste similaire ou dans le service à la clientèle
- Compétences attendues pour le poste :
- Excellentes compétences en communication
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation
- Sens du service et de l'accueil
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
- Polyvalence et réactivité
Entreprise
Fort d'une expérience de plus de 25 ans, Samsic Emploi est reconnu comme l'un des leaders du recrutement en France sur des missions longues ou courtes. Notre ADN est porté sur la relation humaine, la proximité et la responsabilité.
