Chez Mango, nous inspirons et nous unissons par notre passion pour le style et la culture. Nous sommes présents dans 118 pays et notre présence online s'étend à plus de 80 pays. Notre équipe est composée de personnes de 112 nationalités et 80% d'entre elles sont des femmes.
Nous recherchons un(e)
DISTRICT RETAIL MANAGER BORDEAUX H/F
QUEL SERAIT VOTRE QUOTIDIEN CHEZ MANGO? Rattaché(e) au Retail Regional Manager, vous avez en charge les magasins suités dans la région Bordeaux/Aquitaine : (répartis en succursales + franchisés).
Vous êtes responsable de la Stratégie Commerciale et de la gestion des Ressources Humaines de votre zone.
Vous stimulez constamment la croissance des ventes en proposant des actions visant à optimiser les résultats.
Pour y arriver vos missions principales s´articulent autour de :
GESTION COMMERCIALE- Mettre en oeuvre les initiatives et la stratégie globale de l'entreprise de la zone afin de garantir la réalisation des objectifs
- Élaborer des plans d'action en tenant compte des tendances du pays, du marché, de la concurrence et des KPI's
- Accompagner et former les Managers de magasins pour qu'ils atteignent et dépassent les objectifs de vente et les KPI's
- Garantir la rentabilité des magasins et la bonne gestion de leur compte d´exploitation
- Gérer les contrats des prestataires externes (nettoyage, sécurité etc)
PRODUIT & MERCHANDISING- Veiller à ce que les boutiques disposent de la gamme de produits et d´un réapprovisionnement adéquat pour maintenir la rentabilité
- Veiller à ce que les directives de merchandising soient mises en oeuvre et exécutées conformément aux exigences de l´entreprise
- Analyser les rankings, la rentabilité du merchandising (rapport de rotation, classement des ventes, etc.)
- Collaborer avec le Régional Merchandising Manager sur les standards d'image et le département gestion de produit
GESTION DU PERSONNEL- Transmettre la culture, les valeurs de l'entreprise et la passion de la mode aux équipes des boutiques
- Être un modèle en termes de motivation et d'implication
- Encourager les bonnes pratiques et favoriser la communication transversale entre les membres de l'équipe
- Détecter les potentiels et les talents des équipes, être responsable de leur formation et de leur développement pour en faire des acteurs de premier plan
- Déterminer les ETP dont doit disposer chacune de ses boutiques pour être rentable, productive et efficace, en veillant à la bonne planification des heures de travail en fonction du budget.
- Être responsable de la mise en oeuvre correcte et du respect des règles de santé et de sécurité par les équipes de direction dans ses boutiques.
EXPÉRIENCE CLIENT & OMNICANALITÉ- Soutenir et encourager la transformation numérique des magasins physiques.
- Maintenir une image de Mango et une expérience client uniques et collabore aux aspects de la communication qui assurent la cohérence du programme de fidélité, du plan de campagne et de la gestion des réseaux sociaux et des blogs.
- Veiller à ce que le niveau de satisfaction des clients atteigne et dépasse les objectifs fixés par l'entreprise (client mystère, enquêtes de satisfaction, etc.).
- Assurer la collecte des données de nos clients pour les identifier, les fidéliser et s'adapter à leurs besoins afin d'améliorer les ventes.
- Proposer et participer à la stratégie des campagnes de service client/communication et des événements en boutique pour générer du trafic.
Profil recherché- Une expérience réussie de 10 ans minimum dans le Retail, dans la gestion d'un périmètre commercial solide au sein d'une entreprise équivalente à MANGO
- Une expertise reconnue dans la gestion de points de vente performants
- Une vision stratégique
- Une communication efficace et transparente
- Une attitude positive
- Passionné(e) par l'univers de la mode avec une forte sensibilité produit
- Un leader, orienté(e) résultats, avec une forte capacité d'analyse
- Bonne maîtrise d'anglais et/ ou espagnol
- Maîtrise du Pack Office
QU'EST-CE QUI NOUS REND SPÉCIAUX?
- Remises sur toutes nos lignes de produits (Woman, Man, Kids, Teen & Home)
- Formations et possibilités d'évolutions
- Tickets restaurants
- Uniforme
- 50% titre transport
- Mutuelle et prévoyance
- Avantages CE +
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