Responsable de secteur h/f (h/f)

Offre n° 207GGKC

Responsable de secteur H/F. En tant que responsable de secteur vous maintenez un contact de proximité avec le siège et votre équipe pour pérenniser l'esprit familial de l'entreprise. Vous assurez la gestion quotidienne des demandes de vos collaborateurs et veillez à la bonne marche opérationnelle. Véritable ambassadeur de la marque, vous reportez directement au Responsable des Opérations.


Responsabilités

* Management opérationnel des techniciens : encadrer une équipe de techniciens et s’assurer du bon respect et de la bonne application au quotidien du code d'honneur.
* Transmettre les informations entre le siège et le terrain.
* Suivre les dossiers disciplinaires en lien avec le siège.
* Réaliser les évaluations annuelles de l'équipe en collaboration avec le siège.
* Superviser la formation des nouveaux techniciens et donner un avis sur leur contractualisation.
* Suivi administratif et performance : suivre la performance de votre secteur (chiffre d'affaires, SAV, taux d'annulation, etc.) en lien avec les équipes support du siège.
* Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.
* Optimiser les plannings des tournées et veiller à la vérification des heures des techniciens.
* Assurer le suivi des formations internes des techniciens et les reporter dans le tableau de suivi.
* Gestion et traitement des SAV de votre secteur.
* Hygiène, sécurité et conditions de travail (HSCT) : garantir le respect des règles d'utilisation des véhicules et veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité (qualité du matériel, EPI, travail en hauteur, espaces confinés, etc.).
* Expertise technique et accompagnement : mettre en place des actions correctives et préventives, assurer un rôle pédagogique et apporter un support technique.
* Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes et gérer l'approvisionnement en matériel des techniciens et le stock du dépôt, dans le respect des budgets.
* Intervenir sur certains chantiers stratégiques pour rencontrer le plus de techniciens possible et prêter main-forte en cas de surcharge de travail.


Le Plus

Nous finançons votre montée en compétences. Avant votre prise de poste en CDD, vous bénéficierez d'un parcours de formation sur-mesure (POEI) pour maîtriser nos outils métiers et nos spécificités techniques.


Profil recherché

* Statut : agent de maîtrise - Niveau E.
* Temps de travail : 35h/semaine du lundi au vendredi + environ 4 heures supplémentaires hebdomadaires.
* Salaire : entre 22 000 et 28 200€ brut/an.
* Prime : variable pouvant aller jusqu’à 200€ / mois.
* Compétences bureautiques : maîtrise de Word, Outlook, Excel et PowerPoint (suite Office).
* Capacités rédactionnelles : exigées.
* Formation : Bac Pro ou équivalent.
* Tempérament : fédérateur / leader reconnu.


Compétences clés

* Dynamisme, rigueur et esprit analytique.
* Excellentes compétences en communication.
* Leadership positif et capacité à fédérer autour d’objectifs communs.
* Sens de l’organisation et polyvalence.


Informations complémentaires

* Qualification : Agent de maîtrise
* Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel


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