Septeo recrute pour son pôle Immobilier chez SEPTEO ADB à Courbevoie
Un(e) Comptable Immobilier Confirmé Syndic et Gérance / CSM H / F.
Votre quotidien :
Rattaché(e) au chef de projets Service Clients, vous serez notre ambassadeur auprès de nos clients et aurez pour missions un rôle de Customer Success Manager pour assurer leur satisfaction :
1. Formation : Animer des sessions de formation sur l'utilisation des modules métier en gestion locative ou syndic, sur site ou à distance.
2. Support et expertise : Partager votre expertise, former les nouveaux collaborateurs de vos clients, et traiter les demandes d'assistance de niveau 2 et 3, en présentiel ou distanciel.
3. Collaboration : Travailler avec nos services R&D et commercial pour répondre aux besoins des professionnels de l'immobilier.
4. Audit et suivi : Réaliser des audits pour assurer la maîtrise de nos logiciels par nos clients et vérifier la conformité de nos services.
5. Opportunités de croissance : Identifier et communiquer en interne les opportunités d'upsell.
6. Assistance sur site : Participer à des journées d'assistance chez nos clients.
Et si c'était vous qui veniez nous rejoindre ?
Professionnel(le) de l'immobilier, vous avez plus de 5 ans d'expérience en comptabilité gérance immobilière et syndic. La maîtrise des deux comptabilités est obligatoire pour le poste. Vous maîtrisez les métiers liés à l'administration de biens.
Vous aimez la relation client. La rigueur, l'autonomie, l'écoute et l'esprit d'équipe seront des atouts pour votre réussite. Les déplacements occasionnels ne sont pas un frein pour vous. Une connaissance de nos logiciels Magi ou SPI serait un plus.
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