Référence CSP: 2025-2087775
Poste vacant de Technicien Supérieur Informatique (H/F) chargé(e) des applications informatiques à temps plein au sein de la DSN.
Missions:
Le Centre Hospitalier de Saint-Nazaire dispose d'un système d'information composé d'applications métiers utilisées dans tous les domaines d'activité, dont la production de soins et de services aux patients et usagers. Les niveaux de service requis pour ces applications sont alignés sur les besoins opérationnels, les moyens humains et technologiques sont adaptés en conséquence.
Ces applications sont gérées par la cellule applications métier, de la phase projet par les chefs de projets à la phase de maintien en condition opérationnelle de l'application par le Chargé(e) d'applications informatiques.
Sur le portefeuille dont il/elle a la charge, le Chargé(e) d'applications informatiques s'occupe de la gestion applicative des logiciels et interfaces associées, de leur bon fonctionnement et de leur maintenance, en lien avec les éditeurs ; il peut participer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels et au choix des nouveaux outils.
Véritable ambassadeur des utilisateurs, il s'assure de leur satisfaction dans l'utilisation des logiciels métiers, de la traduction de leur besoin en fonctionnalités informatiques, et de la pleine utilisation des outils à leur disposition.
Il réalise le support applicatif, les formations, et l'accompagnement.
Il est garant de la continuité de service et de l'évolution des logiciels et interfaces de son portefeuille applicatif.
Il travaille de concert avec les informaticiens de l'équipe aux niveaux fonctionnel et technique.
Activités principales:
* Gérer les logiciels et les interfaces de son portefeuille applicatif:
- Surveiller les applications et interfaces de manière pro-active, les exploiter
- Maintenir en condition opérationnelle des logiciels et leurs interfaces
- Planifier, organiser et piloter les installations logicielles, les évolutions fonctionnelles et les maintenances applicatives correctrices, évolutives, préventives et réglementaires des logiciels et Interfaces, avec les éditeurs
- Recetter : écrire et dérouler les scenarii de test (incluant la non régression) des nouvelles versions, traiter et suivre la résolution des anomalies
- Paramétrer des logiciels métiers
- Positionner les droits et les habilitations sur les applications
- Rédiger les procédures dégradées en cas de dysfonctionnement applicatif
*Assurer la relation avec les métiers, interlocuteur informatique des métiers:
- Suivi applicatif en lien avec les utilisateurs et les éditeurs
- Établissement/actualisation et mise en œuvre de procédures, protocoles et consignes spécifiques à son domaine - Actualisation des procédures d'exploitation et de supervision -Gestion des changements applicatifs (Mise à jour des versions)
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