Conseiller clientèle particuliers h/f

Informations générales





Entité de rattachement


Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société » : c'est la raison d'être du Groupe Crédit Agricole, 1er financeur de l'économie française et bancassureur en Europe et 10e groupe bancaire mondial.

Fort de cette raison d'être, le Groupe Crédit Agricole s'appuie sur son programme sociétal qui prend des engagements ambitieux pour le climat, la cohésion et l'inclusion sociale et l'agriculture, le faisant entrer dans le top 5 des employeurs les plus engagés en terme de RSE auprès des jeunes diplômés et étudiants.

Parmi les 39 Caisses régionales du Crédit Agricole, le Crédit Agricole Brie Picardie bâtit chaque jour une banque mutualiste et coopérative en phase avec son temps ; une banque déjà pleinement engagée sur son territoire et auprès de ses habitants ; une banque à la fois humaine et connectée, experte et accessible, locale et universelle. Solide et dynamique, notre Caisse régionale a pour vocation de conseiller, soutenir et accompagner les projets du territoire sur tous les marchés.

Riches de nos 2 800 collaborateurs engagés dans la Seine-et-Marne, l'Oise et la Somme, nous investissons fortement dans leurs compétences afin d'apporter les meilleures expertises à plus d'1 million de clients qui nous font confiance. Nous recherchons les compétences et les talents de demain : ils pourront bénéficier de nombreuses opportunités de carrière au sein de notre Caisse Régionale comme du Groupe Crédit Agricole.




Référence






Siège social



Amiens




Métier

Banque – Marché des particuliers



Titre du poste

Conseiller Clientèle Particuliers H/F



Description du poste


Le Crédit Agricole Brie Picardie recrute son futur Conseiller Clientèle des Particuliers (H/F) pour le secteur de Chambly.

Une première expérience dans le secteur bancaire est demandée.

Vos missions :

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié intermédiaires et hauts de gamme :

- Exploiter et développer un portefeuille de clients sur le marché des particuliers en utilisant les différents canaux de distribution mis à disposition (face à face, téléphone, Internet…). *

- Accroître le nombre de clients gérés et la diversité des produits détenus, les encours gérés et les flux confiés, en services, épargne, crédit et assurances

- Vendre l'offre globale adaptée par le canal défini avec le client et négocier les conditions.

- Accueillir et prendre en charge les clients de l'agence.

- Optimiser la planification de ses contacts, solliciter la clientèle acquise et potentielle et préparer ses entretiens à l'aide des outils mis à sa disposition (appels sortants, recommandation, contacts à faire…)

- Enrichir la base commerciale afin de développer en permanence son activité (connaissance du client, création de relances etc.…)

- Veiller à rendre le client autonome, informer et conseiller les clients sur les différents canaux existants

- Participer aux actions commerciales hors portefeuille

- Élaborer et instruire les dossiers de financement et en assurer le suivi administratif

- Gérer le risque client de son portefeuille.

- Vous pouvez également être amené à former un Assistant Commercial ou un Conseiller Commercial



Profil


De formation supérieure (BAC+3 à BAC+5), vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle, rigoureux(se), avec un tempérament de conquête et un fort esprit d'équipe, rejoignez-nous

Une première expérience de gestion de portefeuille client au sein du secteur bancaire est exigée.



Contrat

CDI



Localisation du poste

Hauts-de-France, Oise (60)



Géolocalisation de l'offre


Chambly


Critères candidat



Niveau d'études min. requis

Bac+2