L'IEFT Ecole de Tourisme Campus de Montpelier propose un poste en Alternance de l'un de ses partenaires : Accueil et relation client - Accueillir et informer les visiteurs sur les activités du parc - Répondre aux demandes en face-à-face, par téléphone et par mail - Orienter les clients sur le site - Veiller à la qualité de l'expérience client Gestion administrative et commerciale - Effectuer les réservations individuelles et groupes - Gérer les encaissements (CB, espèces, chèques) - Éditer les billets et documents administratifs - Assurer le suivi des réservations et des tableaux de bord Développement commercial - Promouvoir les activités et prestations du parc - Participer à la vente des offres - Contribuer à la fidélisation de la clientèle - Participer aux actions de communication et promotion Polyvalence et vie du site - Participer au bon fonctionnement quotidien du parc - Aider à la gestion des groupes - Soutenir l'équipe dans les missions opérationnelles - Veiller à la bonne image de la structure
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