Directeur qualité, gestion des risques & communication (h/f)

Avec plus de 2000 collaborateurs, 63 établissements et services, l'USSAP participe de façon durable et dynamique à l'offre de santé de la région Occitanie en proposant un accompagnement sanitaire, médico-social et social, auprès de plus de 12 000 patients & résidents. S'appuyant sur des équipes pluriprofessionnelles aux compétences reconnues et un environnement technique performant, l'Association développe des parcours dans 5 domaines : - La rééducation, réadaptation et réinsertion (Services Soins de Suite), - La Santé mentale (Hospitalisation complète et ambulatoire), - La Gériatrie, - L'accompagnement et la prise en charge des handicaps, - L'addictologie. Un projet Associatif ambitieux structuré autour de 4 piliers fixes, le cap et la feuille de route pour les 5 prochaines années. L'USSAP adopte une charte qui constitue le fondement de ses actions et donne du sens à ses missions, autour de valeurs humanistes, de responsabilisation des acteurs, d'un impératif de qualité et de sécurité de la prestation. Plus d'infos sur notre site web : www.ussap.fr.

Description du poste et Missions

Basé au siège de l'USSAP - Déplacements sur l'Aude & les Pyrénées-Orientales
Temps plein | Poste à pourvoir dès que possible

Nous recherchons notre futur·e Directeur.trice de la Qualité, de la Gestion des Risques et de la Communication, rattaché·e à la Direction Générale de l'USSAP.

Votre mission

À la croisée des enjeux stratégiques, réglementaires et humains, vous serez en charge de concevoir, piloter et faire vivre les politiques qualité, sécurité des soins, gestion des risques et communication interne/externe de l'USSAP.

Vous animerez une équipe composée de deux responsables assurance qualité et d'un chargé de communication, avec une vision transversale et collaborative.

️ Vos responsabilités clés

Qualité & Gestion des risques

• Déployer et animer la politique qualité, sécurité des soins et gestion des risques.
• Coordonner les évaluations internes/externe, audits, plans d'action et retours d'expérience.
• Appuyer les établissements dans la gestion des événements indésirables et la cartographie des risques.
• Sensibiliser et former les équipes à la culture qualité et à l'amélioration continue.
• Encadrer les équipes qualité réparties sur deux départements.

Communication institutionnelle & opérationnelle

• Définir une stratégie de communication cohérente, moderne et efficace (interne, externe, digitale, de crise).
• Valoriser les projets innovants et les actions de terrain auprès des professionnels, partenaires, usagers et familles.
• Contribuer activement au développement de notre marque employeur sur les canaux digitaux (LinkedIn, site web, etc.).
• Participer aux instances stratégiques (CODIR, commissions, groupes de travail) et représenter l'USSAP à l'extérieur.

Profil recherché

✅ Formation

Diplôme de niveau Master 2 ou équivalent (qualité, gestion des risques, management de la santé, communication, etc.)

✅ Expérience

Expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur sanitaire ou médico-social.

✅ Compétences clés

• Maîtrise des référentiels HAS et des outils/méthodes qualité (HAS, ANAP…).
• Excellente culture de la communication publique (print, digitale, gestion de crise).
• Qualités rédactionnelles et relationnelles affirmées, leadership transversal.
• Capacité à travailler en réseau, posture de conseil, sens stratégique.

Mobilité

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur les départements de l'Aude et des Pyrénées-Orientales.
 

Pourquoi nous rejoindre ?

✨ Parce que vous aimez conjuguer vision stratégique et actions concrètes,
✨ Parce que vous croyez à la qualité comme levier de transformation positive,
✨ Parce que vous souhaitez intégrer une association humaine, en pleine dynamique de projets.

Notre association encourage et valorise la diversité, et nous sommes déterminés à promouvoir un environnement de travail inclusif où les candidats de tous horizons sont les bienvenus pour apporter leurs talents.
 

Si rejoindre notre équipe et relever un nouveau challenge au sein d'une Association dynamique vous intéresse, envoyez-nous vite votre CV.

Informations utiles

Nous sommes fiers d'offrir à nos membres un ensemble complet d'avantages sociaux, comprenant notamment 6 semaines de congés payés, des tickets restaurant, des chèques vacances, un comité social et économique (CSE) actif, une reprise d'ancienneté avantageuse, des RTT et une mutuelle entreprise particulièrement attractive.

De plus, nous sommes engagés dans la formation professionnelle de nos membres et avons établi un partenariat avec Action Logement pour les aider dans leurs projets immobiliers.