Publiée le Il y a 17 h
Mission du poste
Vos missions :Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs (étudiants et collaborateurs permanents).
Réaliser le diagnostic et la résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux.
Prendre en charge l'installation, la configuration et la maintenance du parc informatique (postes de travail, périphériques).
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques.
Participer à l'homogénéisation des environnements techniques sur les différents sites.
Assurer la coordination avec le support IT centralisé pour les escalades complexes.
Profil candidat:
Ce qu'il vous faut pour réussir :
Expérience significative en support de proximité et maintenance de parc.
Maîtrise des environnements Windows.
Solides connaissances réseaux (notamment environnements avec Proxy).
Capacité à gérer les interventions sur plusieurs sites (permis B requis pour les déplacements bi-mensuels).
Les plus appréciés :
Expérience préalable dans le secteur de l'éducation ou de la formation.
Compétences en automatisation ou déploiement de postes.
Qualités attendues :
Sens du service client et pédagogie auprès d'un public étudiant.
Autonomie et rigueur dans la gestion des incidents.
Esprit d'équipe et excellente communication.
Détails du poste :
Type de mission : freelance
Localisation : Nantes (44)
Démarrage : mi juillet
Rythme : 3 jours par semaine (8h30 - 17h00)
