- Missions : En tant qu'agent de voyage, tu seras impliqué(e) dans plusieurs missions clés pour assurer une expérience client exceptionnelle : Gestion des dossiers clients : ○Prendre en charge les réservations depuis l inscription jusqu au retour des clients. ○Communiquer avec les clients et les prestataires (hôtels, guides, taxis). ○Ajuster les séjours selon les besoins, contrôler les coûts et garantir la rentabilité. ○Constituer les dossiers de voyage et assurer le suivi après-vente. Traduction et mise en page de documents : ○Adapter et présenter des topoguides, programmes de séjours et fiches d information. Relations professionnelles : ○Échanger avec une variété d interlocuteurs : clients (individuels et groupes), partenaires et fournisseurs (francophones, anglophones, germanophones). Tu participeras également à des tâches transverses pour répondre aux besoins ponctuels de l équipe et contribuer à la gestion globale de l entreprise. - Profil : Tu es étudiant(e) en Bac +2 à Bac +5 et possèdes les qualités suivantes : ●Curieux(se), rigoureux(se) et organisé(e). ●Doté(e) d un bon esprit d adaptation et à l aise avec le contact humain. ●Capable de travailler en équipe tout en étant autonome. ●Maîtrise indispensable du français et de l anglais. La connaissance de l allemand est un plus. - Conditions : Rémunération légale de stage.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.