🚀 Ce que tu vas piloter:
Directement rattaché·e à la Direction Générale, tu prendras les rênes de tout le cycle facturation & cash du cabinet. Véritable chef d'orchestre administratif, tu interviendras au carrefour des différents pôles et manageras une assistante facturation et recouvrement avec qui tu formeras un duo de choc.
💸 1. Facturation & abonnements
* Lancer les nouveaux clients: création des dossiers, paramétrage des abonnements, mandats SEPA, etc.
* Suivre la vie des contrats: éditer les factures ponctuelles, générer les avoirs, ajuster les abonnements quand l'offre évolue.
* Garantir la justesse des données: contrôler la cohérence des tarifs, des volumes et des prestations avant émission.
🤝 2. Suivi des encaissements
* Veiller au bon règlement: repérer les paiements refusés, relancer les clients, lever les blocages administratifs ou techniques.
* Gérer les réclamations: analyser les litiges, coordonner les services concernés et proposer la solution la plus rapide pour le client et pour le cabinet.
* Reporter: préparer un tableau de bord mensuel et animer une réunion ''cash'' avec la direction pour faire le point sur les encaissements et les plans d'action.
3. Management & process
* Superviser l'assistante ADV: organisation du planning, montée en compétences, suivi des objectifs.
* Optimiser les méthodes: revoir et documenter les procédures, automatiser ce qui peut l'être, et chasser les tâches manuelles sans valeur ajoutée.
* Être force de proposition: détecter les points d'amélioration, piloter les projets d'outils ou de nouvelles pratiques pour fluidifier le quotidien de l'équipe.
En résumé: tu sécurises le chiffre d'affaires, accélères les encaissements, améliores les process et tu contribues directement à la performance financière du cabinet!
Mon client cherche donc quelqu'un d'autonome, responsable, très à l'aide avec les outils digitaux, qui sache se débrouiller avec les problèmes du quotidien, qui ait l'envie de faire avancer les choses et qui a quelques connaissances comptables de base.
Le gros plus serait quelqu'un qui connait Pennylane et/ou Hubspot.
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