Renseigner les fiches contact afin d'optimiser le suivi client.
Etudier et vérifier les conditions de recevabilité des demandes.
Traiter les demandes dans le cadre de la réglementation Agirc, Arrco, Ircantec et dans le domaine de l'action sociale des institutions et effectuer le suivi des dossiers. Vous accompagnez les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.
Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives
Vous serez également amené à effectuer des appels sortants en fonction des activités
confiées.
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