Description du poste
Nous recherchons un ingénieur N3/DBA au sein de l’un de nos centres de service dédié à l’un de nos clients grands comptes pour assurer les missions suivantes.
Vos missions:
- Gérer des incidents et des problèmes de niveau 3 afin de garantir le maintien en condition opérationnelle et d'aider nos équipes d'exploitation à tenir nos engagements auprès de notre client
- Assurer et former des équipes de support niveau 1 dans le but de délivrer un niveau de support reconnu, en autonomie
- Piloter des analyses techniques sur les environnements clients de manière réactive ou proactive
- Participer activement aux projets d’évolution de ces infrastructures
- Rédiger des documents techniques (DAT, PTI, PTE, REX) et/ou des tutoriels écrits (et vidéos) - Best pratiques Utilisateurs
- Élaborer de nouvelles procédures (standardisation, industrialisation), règles et normes concernant ces infrastructures
- Qualifier, intégrer et réaliser les tests de non-régression et recette de nouvelles versions des produits constituant ces infrastructures
- Proposer des innovations techniques au client avec conduite d’expérimentation sous forme de Proof Of Concept (POC)
Qualifications
De formation Bac+2 à BAC+5, vous avez minimum 5 ans d'expérience dans ce domaine et vous maitrisez l'environnement technique suivant:
- Compétences recherchées:
MS SQL Server
PostgreSQL
MARIADB
MongoDB
Oracle
Informix
Rejoignez-nous !!
Informations supplémentaires
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
* une mutuelle prise en charge à 50%
* un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
* nous vous accompagnons dans votre mobilité géographique ! HELPLINE travaille avec des partenaires réactifs de la région qui vous accompagne dans vos démarches de recherche et d’installation.
* la possibilité de travailler chez un leader du marché
* une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
* un groupe rentable et en croissance permanente
* une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
* des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
* un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
* un CSE avec de nombreux avantages culturels
* un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
* une équipe soudée, engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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