Conseiller clientèle assurances professionnel h / f

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances professionnel (H / F) Au sein de la Direction Retraite Complémentaire, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données des entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. ?- A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers. - Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises et traitez les anomalies détectées. - Vous réalisez les opérations de recouvrement amiables des cotisations et / ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses dans le respect des procédures du Groupe. - Vous participez à la valorisation et la promotion des produits du Groupe. - Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone). - Vous assurez un reporting sur les activités réalisées et alertez sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels. - Vous contribuez à la qualité des relations avec nos entreprises clientes, partenaires et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire. De formation Bac +2, vous souhaitez valoriser une première expérience en gestion administrative et / ou en relation clients. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne pratique des techniques de communication vis-à-vis du client. Votre rigueur, votre organisation et votre capacité d'analyse et votre sens du service clients sont vos atouts pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées. ? Vous avez idéalement une connaissance des régimes de base et des règles en Retraite Complémentaire. ?CONDITIONS : Postes à pourvoir en CDI, intégration ASAP. Salaire : 25.600 / 14 mois. Horaires : 34h / semaine, soit 6h50 / jour. Amplitude horaire : 7h30-17h30 avec 2 plages obligatoires : 9h30-11h30 et 14h-16h (en dehors de ces plages, la personne est libre d'organiser son temps de travail comme elle le souhaite. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible


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Conseiller Professionnel • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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