Overview
Localisation : Aix En Provence / Lyon / Paris
Position : Rattaché au DG, membre du comité de Direction
Responsabilités
* Stratégie et développement commercial : identifier les opportunités de croissance, notamment sur le marché Handicap; définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale de la BU sur les segments EHPAD, Handicap et HAD; développer et entretenir des relations avec les clients grands comptes et prospects clés; négocier des contrats et partenariats; gérer les relations avec l’écosystème institutionnel; fixer et suivre les objectifs de vente et de rentabilité.
* Gestion de produit : définir et piloter la roadmap produit en adéquation avec les besoins du marché et les exigences réglementaires; superviser l’équipe de développement pour garantir la qualité et la performance de l’application; arbitrer les priorités de développement et allouer les ressources; analyser la concurrence et l’évolution du marché (veille concurrentielle, analyse des tendances); capitaliser sur les atouts du produit (modernité, UX) et assurer l’adéquation fonctionnelle face aux concurrents historiques (Teranga, Malta, Evolucare).
* Déploiement et support : s’assurer du bon déploiement des projets et de la satisfaction des nouveaux clients; optimiser le taux d’occupation des équipes services; valoriser l’activité services; garantir la satisfaction des clients par un accompagnement service de qualité.
* Management et leadership : encadrer et motiver les équipes de la BU (commerciales, marketing, formation, déploiement, support client); promouvoir une culture de la performance et de l’innovation; favoriser la collaboration et la communication au sein de la BU et avec les autres départements de l’entreprise.
Profil recherché / Qualifications
* Formation : Bac +5 en école d’ingénieur idéalement, sinon école de commerce ou équivalent.
* Expérience : minimum 10 ans d’expérience dans l’édition de logiciels SAAS, avec une expérience significative dans la gestion d’une Business Unit ou d’une activité similaire.
* Connaissances sectorielles : connaissance / expérience des secteurs medico-sociaux et/ou sanitaire souhaitée; connaissance des normes et réglementations du secteur médico-social ou sanitaire souhaitée.
* Compétences techniques : solide compréhension des technologies et méthodes de développement logiciel; capacité à comprendre et challenger les choix techniques de l’équipe de développement.
* Compétences commerciales : fortes aptitudes commerciales et sens de la négociation; capacité à développer et entretenir des relations clients de haut niveau.
* Compétences produit et managériales : sens du leadership, capacité à fédérer et motiver des équipes; expérience en gestion de projet et en allocation de ressources.
* Qualités personnelles : autonomie, prise d’initiative, orientation résultats, esprit d’analyse et de synthèse, excellent relationnel, capacité à travailler sous pression.
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