Agent de ménage/réception f/h - vacanceole

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Nous recherchons un Agent de ménage - réception H/F






Votre job sera


L’entretien et le ménage


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Assurer l’ensemble des opérations d’entretien journalier de rangement et de nettoyage

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Nettoyage et désinfection des communs (couloirs, sanitaires...), chambres, infrastructures...

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Assurer la qualité de l’accueil dans les hébergements (serviettes, papiers toilettes, sacs, poubelles, lits faits...)

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Vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques et informer l’équipe technique

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Respecter les règles d’hygiène et de sécurité

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Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle



La participation à la gestion des inventaires


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Réaliser les états des lieux des hébergements

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Etablir l’inventaire



L’accueil des clients


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Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)

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Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements

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Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle

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Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients

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Traiter les litiges clients

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Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client



La facturation et l’encaissement


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Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens

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Contrôler les factures débitrices, effectuer les relancesVous êtes ?


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Pragmatique et Polyvalent(e)

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Dynamique, autonome et méthodique



Vous avez ?


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Une conscience professionnelle

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De la rigueur

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L’esprit d’équipe

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Une capacité d’adaptation



TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL


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CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 1er avril jusqu’au 30 septembre - 35h hebdomadaire

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35h hebdomadaire

- Salaire : 1 801,80€ bruts par mois (prime de 13ème mois inclus)




Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap