Chargée / chargé d'accueil et de service à l'usager

Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST Référence MINT_BA038PNC-109609 Date de début de diffusion 22/09/2025 Date de parution 19/12/2025 Date de fin de diffusion 31/12/2025 Date limite de candidature 31/12/2025 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Description du poste Vos activités principales : - Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil) - Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances …) - Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du registre des contrôles judiciaires, gestion des immobilisations, …) Votre environnement professionnel : Activités du service Police secours – Lutte contre la délinquance routière – Maintien de l’ordre public – Gestion des procédures judiciaires – Prise en charge des victimes Composition et effectifs du service 2 Commissaires – 5 officiers – 276 CEA – 24 PA – 10 personnels administratifs Liaisons hiérarchiques - Chef des unités jour Liaisons fonctionnelles - Tous les services de la DIPN38 Conditions particulières d'exercice Groupe RIFSEEP : 1 Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : - Prise en compte de publics « en souffrance » (victimes, contrevenants, usagers) - Charge mentale - Contraintes horaires - Discrétion professionnelle - Présentation soignée Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter Chef UPS : 04 76 60 40 79 Adjoint chef UPS : 04 76 60 42 11 dipn38-sp-sec@interieur.gouv.fr Descriptif du profil recherché Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels Durée attendue sur le poste : 3 ans Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Liste des pièces requises pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf Personne à contacter : secrétariat du service : dipn38-sp-sec@interieur.gouv.fr Chef UPS : 04 76 60 40 79 Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA001 Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A Date limite de candidature : 31/12/2025 Fondement juridique du recrutement 2° de l’article L332-2 du Code général de la fonction publique Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38) Géolocalisation du poste 36 Boulevard Maréchal Leclerc 38000 Grenoble Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Grenoble Critères candidat Niveau d'expérience min. requis Débutant Date de vacance de l'emploi 01/08/2025 Contact 1 dipn38-sp-sec@interieur.gouv.fr