Rattaché(e) au manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos adhérents. Plus concrètement : - Procéder à la gestion, au suivi et à la mise à jour des dossiers de nos adhérents ; - Vérifier l'historique et les éléments des dossiers pour avoir une vision globale et adapter le bon process de traitement ; - Veiller au respect et à l'application des consignes règlementaires MGEN pour répondre aux exigences de conformité et de satisfaction ; - Contribuer à améliorer la montée en compétences du service en mettant à profit vos talents. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation alternant apports théoriques et mise en pratique ainsi qu'un accompagnement à la prise en main de votre métier.
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