Accueil physique des clients : assurer une première impression positive et professionnelle. Gestion des avis en ligne (Google, réseaux sociaux) : suivi, réponse, valorisation des retours clients. Organisation des anniversaires et événements clients : mise en place d'actions de fidélisation conviviales. Support administratif : gestion de la messagerie, prise de rendez-vous, mise à jour des bases clients. Communication interne/externe : contribution à la rédaction de posts, actualités ou newsletters. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire Leader de la restauration rapide un Assistant Accueil & Relation Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 et Mastère/Bac5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L'alternance ISCOD, c'est une formation diplômante reconnue par l'Etat et gratuite pour l'étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.
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