Novotel Gerland, situé au cœur de Lyon, est un établissement hôtelier de renom qui offre une expérience inoubliable à ses clients grâce à son service impeccable et son ambiance chaleureuse. L'hôtel s'engage à fournir un environnement de travail dynamique et respectueux, favorisant le développement professionnel de ses employés.
Avantages :
* Mutuelle
* Intéressement
* Plan d'épargne entreprise
* Remboursement des transports à 75%
* Formation
- Assurer la mise en place et le bon déroulement du service en salle
- Coordonner le travail de l'équipe de salle et veiller à son efficacité
- Accueillir les clients et garantir leur satisfaction tout au long du repas
- Superviser la prise de commandes et le service des plats
- Gérer les réservations et optimiser le remplissage des tables
- Former et encadrer le personnel de salle
- Maintenir une communication fluide avec la cuisine pour assurer le bon timing des services
- Gérer les éventuelles réclamations clients avec diplomatie et professionnalisme
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