Description du poste :
Intégrez une équipe dynamique et devenez l'interlocuteur essentiel entre les équipes opérationnelles, les transporteurs et les clients.
Votre objectif sera d'assurer le bon déroulement des opérations et la satisfaction clientèle.
Vos missions:
- Gérer et traiter les demandes administratives avec précision et efficacité.
- Suivre les expéditions, livraisons, retours
-Travailler en coordination avec les équipes opérationnelles, transporteurs et clients
- Utiliser efficacement les outils bureautiques pour optimiser les processus internes.
- Participer activement à l'amélioration continue des procédures de support back-office.
Description du profil :
Formation et expérience Maîtrise efficace des outils bureautiques, notamment Outlook, Excel et Word
- Maitrise du français et de l'anglais (écrit)
- Sens de l'organisation aiguisé combiné à une rigueur exemplaire
- Orientation client forte avec une capacité à comprendre et satisfaire leurs besoins
- Esprit d'équipe et envie de collaborer harmonieusement
- Capacité à écouter activement et analyser les besoins pour offrir des solutions adaptées
- Habileté à gérer le temps de manière optimale pour respecter les délais établis
- Une expérience en service office, back office, logistique ou service client est appréciée
Ce que nous offrons :
Les avantages RAS Intérim
Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du Compte Epargne Temps 2,5% les 6 premiers mois et par la suite 5% et du Parrainage récompensé
Santé : Mutuelle et Prévoyance
Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS
Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS
Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII
Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.
2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.
3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.
4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.
5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !
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