Description du poste
Au sein du Groupe PHR et rattaché(e) au Responsable ADV, vous interviendrez sur les missions suivantes :
ADMINISTRATION DES VENTES
* Centraliser les informations (courrier, téléphone, internet) des clients et des services internes concernant les achats de l’entreprise ;
* Organiser et superviser la gestion administrative des commandes achats depuis la réception du bon de commande d’un service jusqu’à réception de la facture ;
* Mettre à jour la base CRM ainsi que le classement des dossiers administratifs ;
* Enregistrer les commandes et contrôler les informations ;
* Demander au responsable de service les informations absentes, incomplètes, non compréhensibles ; accepter ou refuser des conditions particulières en s’appuyant sur une procédure ;
* Gestion des adhésions et résiliations du secteur attribué ;
* Effectuer le rapprochement entre les commandes et les factures ;
* Faire le lien entre les différentes équipes ;
* Répondre aux questions des adhérents concernant toutes informations administratives, réclamation, suivi de commande, etc.
Qualifications
Vous recherchez un poste en alternance dans le cadre d'un Bac +2/3 en administration des ventes.
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et idéalement le logiciel Sage.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre esprit d'équipe.
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'alternance pour 1 ou 2 ans.
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