Directeur / directrice d’hôtel 4*

Missions

Dans le cadre de la gestion et du développement de l’établissement, notre client recherche un·e Directeur·rice d’Hôtel capable de piloter l’hôtel dans sa globalité, avec une approche à la fois commerciale, managériale et économique.

Les enjeux du poste

Rattaché·e à la direction, vous êtes responsable de la performance globale de l’établissement et de la qualité de l’expérience client.

Vos principales responsabilités incluent notamment :

1. Définir et piloter la stratégie de commercialisation de l’hôtel
2. Développer prioritairement la clientèle affaires et groupes
3. Construire, animer et suivre un plan d’actions orienté chiffre d’affaires
4. Optimiser la rentabilité opérationnelle de l’établissement
5. Piloter les indicateurs de performance (KPI) et les objectifs économiques
6. Assurer le suivi budgétaire, le contrôle des charges et proposer des actions d’optimisation
7. Manager, fédérer et accompagner les équipes dans une logique de performance et de qualité de service
8. Garantir le bon fonctionnement opérationnel de l’hôtel au quotidien

Profil recherché

9. Expérience confirmée en direction ou direction adjointe d’hôtel 4 étoiles
10. Solide culture commerciale et financière en hôtellerie
11. Capacité à piloter un établissement avec une approche globale et opérationnelle
12. Leadership naturel et posture de directeur·rice
13. Sens du management, de l’organisation et de la performance
14. Exigence sur la qualité de service et l’expérience client