Nous recherchons pour notre client, une compagnie d'assurance de renom, plusieurs Conseillers Clientèles Prévoyance h/f.
CDD à pourvoir le 27 mai
Durée: 10 mois
Secteur Mérignac.
Avantages : RTT, 2 jours de Télétravail, Intéressement, parking
Mission :
Au sein du service relation client, vos activités plateforme back et front office seront notamment :
* Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniques du Pôle Prévoyance
* Assurer la réception, l'accueil et le traitement des demandes clients et réseaux reçues par téléphone ou Chat en appliquant la charte qualité
* Assurer le traitement d'actes de gestion des contrats de prévoyance
* Assurer le suivi des dossiers nécessitant un contact avec le client ou les réseaux
* Assurer le traitement des réclamations
* Contribuer aux bonnes relations et garantir la qualité des échanges en interne et en externe
Profil : Formation Bac+2 en Assurance et/ou Relation Client avec expérience en relation client (mutuelle, banque, assurance).
Vous avez un fort esprit d'équipe et avez à cœur de mettre la satisfaction client au centre de votre activité.
Une connaissance de l'assurance Santé sera un plus.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.