En étroite collaboration avec le Directeur en charge de l'arrivame à cette nouvelle plateforme, il participera pleinement au bon déroulement du projet et interviendra dans la production de documents à destination des clients sur les composants d'intégration de la plateforme au Système d'Information de chaque banque. Cette documentation sera notamment :
* Les dossiers de mise à disposition des environnement projet
* La surcouche spécifique à chaque client des dossiers de spécifications technique, de recette, d'aide à la migration
* Les manuels de formation
L'objectif sera de proposer une architecture documentaire, la mettre en oeuvre et la maintenir avec la contribution des équipes produits. Cette base documentaire se veut instanciable le plus simplement possible pour tout nouveau client intégrant la plateforme.
Le profil recherché devra maitriser le domaine de la monétique émetteur, acquéreur et/ou contestation/impayés pour produire cette documentation avec justesse et pertinence.
Véritable garant de la satisfaction client tout au long du projet, il assurera la bonne communication et coordination de ses activités pour répondre au mieux aux besoins du client (en ligne avec la feuille de route et la stratégie de l'entreprise). Missions
1 Gestion de documentation :
* Identifier le patrimoine documentaire à produire
* Proposer une architecture d'organisation et d'instanciation par client, la plus efficace
* Avoir une expérience sur l'usage d'outils de type « Dev Portal »
* Aisance rédactionnelle pour mettre à porter d'interlocuteurs différents les contenus documentaires (MOE, MOA, équipes métier, management)
* Maitriser un ou plusieurs domaines de la monétique parmi l'emission, l'acquisition et/ou la contestation et gestion des impayés
* Assurer le pilotage du périmètre documentaire
* o Assurer de la communication du reporting projet (inc. indicateurs) et de la bonne gestion des points d'attention
1 Leadership :
Le responsable documentaire Monétique - Arrimage assurera l'alignement de ses productions avec les équipes produit et les interlocuteurs au sein des banques. Il interagira directement avec les responsables projets arrimage des deux groupes bancaires (BNPP et BPCE) pour synchroniser ses cahntiers avec les enjeux planning du projet.
1 Coordination et communication :
* Assurer la communication entre les différentes parties prenantes (représentants banques, direction, équipes produit, etc.).
* Organiser et animer les réunions de suivi de projet (ex : Co-construction, validation des supports documentaires).
* Rédiger des rapports d'avancement et des comptes rendus de réunions.
* Assurer le suivi des plans d'actions.
* Remonter/piloter les alertes de son périmètre.
1 Gestion des risques et de la qualité :
* Identifier et évaluer les risques liés aux projets.
* Mettre en place des actions correctives et préventives.
* Veiller à la qualité des livrables et au respect des normes et standards en vigueur.
1 Amélioration continue :
* Participer aux rétrospectives et proposer de manière proactive des plans d'amélioration continue.
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