Head of income processing / responsable ost/cash h/f

Informations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de middle-Office et services aux émetteurs. CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le Groupe détient près de 5 300 milliards d'euros d'actifs en conservation et près de 3 400 milliards d'euros d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2024). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Référence 2026-112423 Date de parution 12/05/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations Intitulé du poste Head of Income Processing / Responsable OST/Cash H/F Type de contrat CDI Date prévue de prise de fonction 01/08/2026 Poste avec management Oui Cadre / Non Cadre Cadre Missions Vous disposez d’une expérience confirmée en management d’équipes acquise sur les métiers des Back-Office titres. Vous souhaitez valoriser vos compétences dans un poste au cœur de la chaîne titres sur les enjeux de pilotage, de qualité opérationnelle et de satisfaction clients. Nous recrutons un manager pour les activités des paiements de revenus sur valeurs mobilières. Votre équipe Vous intégrez le Département Custody dont les équipes assurent les fonctions de Règlement-Livraison et Conservation de valeurs mobilières. Vous reportez au Head of Division Income/Tax/General Meeting. Vos missions En tant que Responsable Ost Cash, vous intervenez sur le périmètre des services de distribution de revenus des valeurs mobilières sur tous les marchés d’investissements des clients de CACES. Les équipes France traitent les activités pour l’ensemble des succursales de CACEIS à l’international Avec le support des 4 Team managers, vos missions portent sur : Le pilotage des activités liées à la distribution des revenus Superviser les activités en veillant à l’application de la feuille de route et du budget Garantir la fiabilité des traitements et la qualité de service délivrée aux clients Suivre et analyser les KPI et animer les plans d’actions associées Etre l’interlocuteur des services sur les sujets transverses Assurer la maîtrise des risques opérationnels en lien avec la réglementation et en relation avec les services internes – mise en place des contrôles clés, gestion des incidents, Identifier les leviers d’optimisation (process, chaîne de traitement…) et participer aux projets de transformations Le management des équipes (40 personnes) Piloter les équipes et les projets avec les Team managers Définir les priorités, arbitrer les décisions - budget, ressources… Garantir la performance des processus et de l’organisation et être force de proposition sur les solutions applicables Accompagner la montée en compétences des équipes -process, risques, technicité… Le titre du poste dans le référentiel interne est Head of Unit. LI-LD1 Compléments Les 5 bonnes raisons de rejoindre le Custody : Un centre d'expertise de missions transverses qui facilite la mobilité de ses collaborateurs aussi bien dans le Groupe CACEIS que dans le Groupe Crédit Agricole SA; Des relations transversales avec l'ensemble des départements internes de CACEIS qui favorise une bonne connaissance de l'environnement CACEIS; Des relations externes, locales et internationales qui accroissent les compétences "Think Client"; Une activité en évolution constante qui développe des compétences et un enrichissement permanent; Un fort esprit d'équipe qui permet une évolution dans un environnement bienveillant et solidaire. VOS AVANTAGES WorkAtCACEIS 84 jours de télétravail possibles par an (40% du temps de travail annuel) 31 jours de congés payés et jusqu’à 16 jours de RTT par an Une rémunération globale attractive avec un variable individuel un variable collectif (participation & Intéressement avec abondement) actionnariat salarié Forfait mobilités durable ou 90% de remboursement du pass Navigo Et autres avantages sociaux (mutuelle, CSE, restaurants d’entreprise, conditions bancaires préférentielles, etc) Zone géographique Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris Ville Montrouge Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Master 2 en finance, gestion ou comptabilité. Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans Expérience Vous avez une expérience confirmée dans les métiers des Back-Office Titres et une expérience en management d'équipes. Vous avez une solide maîtrise de la chaîne titres et la connaissance des mécanismes de distribution -dividendes, coupons, …. Compétences recherchées Vous savez porter la vision stratégique et l’efficacité opérationnelle par vos qualités de communication et votre capacité à fédérer les équipes en donnant du sens. Vous avez une forte orientation client et qualité de service client. Vos capacités d’arbitrage, de pilotage et de collaboration avec des interactions multiples avec les services sont reconnues. Vous appréciez porter les projets d’amélioration continue – simplification, automatisation, évolution des outils… Votre esprit d’analyse et d’anticipation vous permet de gérer les enjeux et de garantir la maitrise des risques. Outils informatiques Maitrise du Pack office. Langues La maitrise avancée de l'anglais est nécessaire (test en cours de process de recrutement)