Secrétaire au service de cardiologie

À propos de nous

Un hôpital à taille humaine, des soins de qualité :
Que vous soyez soignant, technicien ou administratif, vous trouverez votre place parmi des équipes investies et solidaires. Médecine, chirurgie, maternité, urgences, soins de suite… Chaque jour, nous assurons une prise en charge bienveillante et de proximité pour nos patients.


Mission

* En tant que secrétaire médicale, la mission principale est d’assurer l’accueil, la coordination administrative et le suivi des dossiers patients afin de garantir le bon fonctionnement du cabinet ou du service de soins.

* Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, informer sur les modalités de prise en charge, orienter vers les bons interlocuteurs et gérer les demandes de rendez-vous.

* Organiser et planifier les consultations, examens et interventions en optimisant les agendas des praticiens et la disponibilité des ressources matérielles.

* Constituer, actualiser et archiver les dossiers médicaux, saisir et mettre à jour les informations administratives et médicales dans le système d’information en respectant les règles de confidentialité.

* Rédiger, mettre en forme et transmettre les comptes rendus, courriers médicaux, ordonnances et documents nécessaires à la continuité des soins, en lien avec les professionnels de santé.

* Assurer la gestion administrative courante du service (facturation, feuilles de soins, relances, liens avec les organismes de santé) et contribuer à la qualité de l’organisation interne et du parcours patient.


Profil

* Formation et connaissances médicales : Titulaire d’un diplôme de secrétaire médical·e ou équivalent, avec une bonne connaissance de la terminologie médicale, en particulier en cardiologie, des principaux examens (ECG, échographies cardiaques, tests d’effort) et des parcours de soins de patients cardiaques.

* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métier : Excellente aisance avec les logiciels de gestion de dossiers patients, de prise de rendez-vous, ainsi qu’avec la bureautique classique (traitement de texte, tableur, messagerie). Capacité à saisir et mettre en forme des comptes rendus médicaux avec rapidité et fiabilité.

* Rigueur, organisation et sens des priorités : Forte capacité à gérer un flux important d’appels, de patients et de documents, à organiser les plannings des praticiens, à classer et archiver les dossiers médicaux avec méthode, tout en respectant strictement les procédures internes et les délais.

* Qualités relationnelles et sens de l’écoute : Attitude bienveillante, empathique et rassurante avec des patients parfois anxieux ou en situation d’urgence. Excellente communication orale et écrite en français, aptitude à interagir avec les cardiologues, les équipes soignantes, les services d’hospitalisation et les correspondants externes.

* Respect de la confidentialité et gestion du stress : Respect absolu du secret médical et des règles RGPD, discrétion professionnelle irréprochable. Capacité à travailler dans un environnement médical exigeant, à garder son calme face aux imprévus (urgences, changements de planning) et à faire preuve de fiabilité et de professionnalisme en toutes circonstances.