Référence CSP: O017211/000417052
Le service d'aide à domicile du CCAS recherche un agent d'accueil pour participer à la gestion administraive de la structure:
- accueil physique et téléphonique ;
- suivi de la planification ;
- activités administratives et / ou techniques
- Accueillir et renseigner le public : accueillir physiquement et au téléphone, enregistrer les contacts, traiter les demandes des usagers, des aidants et des intervenants à domicile ;
- Suivre la planification, sous la supervision de la Responsable de Secteur : traiter les aléas et les modifications de planning, garantir la transmission d'information auprès des usagers et des intervenants en cas de modification, suivre la télégestion ;
- Réaliser des tâches administratives : réceptionner et/ou envoyer, distribuer, classer et suivre le courrier, mettre à jour les dossiers ;
- Gérer les dossiers de demande d'aide alimentaire et aider à la mise en place des projets du CCAS (repas des ainés, ateliers de prévention...)
- Participer à la démarche qualité.
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