DESCRIPTION : Exploitation des centres de données en alternance Vous êtes passionné par la technologie, vous êtes naturellement capable de résoudre les problèmes et vous souhaitez jouer un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d'information et de communication d'une entreprise ? Si c'est le cas, nous avons une opportunité intéressante pour vous de rejoindre notre équipe en tant qu'apprenti technicien de centre de données) (Data Center) Programme d'apprentissage Amazon France Du garage de Jeff Bezos à la création du leader du commerce électronique, Amazon a toujours été guidée par l'innovation technologique. Notre vision : être l'entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu'il veut. La demande des clients étant en constante augmentation, nos défis se multiplient. Afin de répondre à cette demande tout en maintenant l'excellence de notre qualité de services, nous développons nos équipes dans le monde entier et réinventons constamment nos activités. C'est dans ce contexte que nous recherchons les talents qui composeront nos équipes de demain. Nous sommes en train de construire l'histoire d'Amazon et la bonne nouvelle... nous ne faisons que commencer ! Nous pensons que c'est ce contexte qui rend Amazon idéal pour démarrer une carrière en alternance. Nos programmes s'adressent aux étudiants/tes qui souhaitent combiner un apprentissage théorique et pratique. Ils permettent d'acquérir l'ensemble des compétences nécessaires à un développement professionnel réussi et offrent d'innombrables opportunités de carrière. Vous devrez être ambitieux/se, aimer les défis et être prêt/te à retrousser vos manches car la détermination, le sérieux et le travail d'équipe seront essentiels pour réussir. Key job responsibilities Missions Durant cette alternance, vous apprendrez comment nos équipes exploitent et contrôlent efficacement l'infrastructure informatique et/ou de télécommunications d’Amazon. Aux côtés de professionnels expérimentés des TIC, vous développerez un ensemble de compétences pour dépanner et résoudre les problèmes, en veillant à ce que nos systèmes et services restent sécurisés, résilients et conformes aux exigences du secteur et de l’entreprise. Exemples des tâches confiées à l’équipe au quotidien : • Installation et configuration de systèmes informatiques, mise à niveau logicielle et maintenance des environnements réseau • Installer et configurer les baies de serveurs conformément aux SLA internes. • Diagnostiquer et resourdre les tickets d’incidents liés à l’infrastructure du data center. • Interagir avec les fournisseurs tiers, les sous-traitants et les équipes d'assistance sur site et/ou a distance. • Interpréter et hiérarchiser les demandes des clients internes ou externes, • • Participer et gérer des projets a fort impact. • Appliquer les outils et techniques appropriés pour diagnostiquer et corriger les défauts, tenir à jour une documentation détaillée et signaler les problèmes complexes en cas de besoin • Communiquer efficacement en anglais avec les parties prenantes à tous les niveaux, les tenir au courant des progrès et gérer les mécontentements • Maintenir un environnement de travail sûr et sécurisé, en respectant les protocoles de santé et de sécurité • Développer continuellement vos compétences et vos connaissances professionnelles pour rester au courant des tendances de l'industrie et des avancées technologiques En tant qu’alternant/te en data center, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans un large éventail de domaines, notamment la gestion des réseaux, les services cloud, la virtualisation et les télécommunications. Vous développerez une solide compréhension des principes et des technologies des systèmes d'information et de communication modernes, ainsi que des réglementations du secteur. Vous participerez également à des ateliers/formations internes pour vous aider à développer vos compétences et vos connaissances liées à Amazon. Nous accueillons des personnes de tous horizons qui s'intéressent à la technologie, possèdent de solides capacités de résolution de problèmes et d'excellentes compétences en matière de service client. Une approche proactive et organisée du travail, la capacité de communiquer efficacement, une curiosité et une passion d’apprendre sont essentiels. Chez Amazon, il est dans notre nature d'apprendre et d'être curieux/ses. Dans le cadre de cet apprentissage, vous aurez l'opportunité d'apprendre par la pratique chaque jour de nouvelles connaissances. Notre coaching de premier ordre, nos opportunités de développement personnalisées et notre travail stimulant et enrichissant vous permettront d'atteindre de nouveaux sommets. Si vous êtes curieux/se et désireux/se de progresser, c'est l'occasion de libérer votre plein potentiel et de construire l'avenir que vous envisagez. Au terme de cette formation en alternance, vous serez qualifié/ée et éligible pour postuler à un poste permanent de technicien/ne data center et démarrer ainsi votre carrière. Veuillez noter que ce rôle sera basé dans la region Ile de France QUALIFICATIONS DE BASE : Compétences requises Pour postuler à cette formation en alternance, vous devrez : •Avoir 18 ans ou plus avant le début de l’alternance •Être éligible à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation •Être Titulaire d'un BTS : ELEC, SN, MSP, CIRA, ATI ou d’un DUT/BUT : mesures physiques, GEII, GTE ou autre diplôme équivalent en sciences et technologies •Vous inscrirez et être accepté/ée au Bachelor SRC - Systèmes, réseaux et cybersécurité auprès de notre école partenaire UIMM Pôle Formation CFAI •Avoir un niveau courant en français oral et écrit et un bon niveau en anglais (B1). Connaissance de base du matériel informatique, des réseaux et du câblage QUALIFICATIONS APPRÉCIÉES : Compétences souhaitables Les compétences dites « souhaitables » vous aideront à tirer votre épingle du jeu mais elles ne sont pas nécessaires pour postuler à une offre chez Amazon. Si vous possédez toutes les compétences requises listées précédemment, contactez-nous sans plus tarder. •Rigueur et souci du détail •Excellente communication écrite et orale •Capacité à travailler de façon autonome et en équipe •Curiosité et envie d'apprendre •Capable de travailler dans un environnement dynamique Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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