Conseiller service - cdd - temps partiel (h/f) - 25h

Description du poste


Nous recherchons un conseiller service à temps partiel pour un poste à durée déterminée dans notre magasin Boulanger Tourville-la-Rivière. En tant que Conseiller Service, vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant leur satisfaction tout au long de leur expérience de service.

* Accueillir et renseigner les clients
* Répondre aux questions des clients de manière fiable et précise
* Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs
* Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
* Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l’entreprise
* Filtrer les produits
* Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l’intervention
* Assurer la prise de commandes de pièces détachées
* Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements
* Saisir des financements
* Gérer les documents administratifs relatifs à son activité
* Participer à la lutte contre la démarque
* Etre vigilant à la sécurité des biens et des personnes
* Décharger les produits et effectuer un contrôle quantitatif et qualitatif de la réception
* Contribuer à la tenue de la réserve : rangement des produits, propreté…
* Respecter les règles de sécurité des personnes et des biens
* Veiller à l’intégrité physique et théorique des stocks en appliquant les procédures internes liées à la lutte contre la démarque inconnue
* Participer aux différents inventaires : préparation, réalisation, explication…
* Accueillir, renseigner et servir le client
* Réapprovisionner les rayons dans le respect des règles de merchandising définies par l’entreprise : « plein, propre, prix », balisage…
* Mettre en place les opérations commerciales

Qualifications

* Niveau BAC ou Supérieur
* Sourire
* Esprit d'équipe
* Dynamisme
* Pro
* Simple
* Sympa