Responsable de point de vente - store manager starbucks h/f

SSP, recrute unresponsable d'unité, store managerde restaurant rapide pour notre salon partenaire Starbucks.

Here you Belong*

A propos du Starbucks Coffee,

Notre passion pour le Café nous inspire tous les jours. Notre objectif commun est de faire vivre à nos invités une expérience unique à travers nos spécialités de cafés et notre sens du service. Vos futures missions :

Service client, développement commercial et encadrement des équipes :
- Veiller à la qualité du service ainsi qu'à la satisfaction des clients,
- Définir le process de service et de production en lien avec le cahier des charge de l'enseigne et des processus du groupe,
- Assurer la bonne gestion du point de vente, des commandes, de l'encdarement des équipes, des stocks ect,
- Animer, accompagner, soutenir et "faire grandir" ses équipes dans l'objectif de favoriser l'émulation collective et une ambiance de travail positive,
- Briefer, débriefer, donner les missions, réaliser les réunions et la dégustation des cafés.

Gérer les aspects financiers et optimiser le chiffre d'affaires :
- Contrôler les chiffres clés, suivre et analyser le chiffre d'affaires,
- Analyser les coûts : matière, les heures travaillées afin de les optimiser,
- Établir et communiquer les reportings d'activités du site,
- Transmettre aux équipes une dynamique de vente,
- Sensibiliser les équipes sur les coûts.

Gérer les ressources humaines et manager les équipes :
- Encadrer, contrôler les activités du personnel dans le respect de la législation,
- Anticiper les besoins en recrutement, détecter les potentiels et suivre le niveau de compétences,
- Animer, soutenir et contribuer au développement de ses équipes au quotidien,
- Veiller à la quantité ainsi qu'au respect des standards de production.

Hygiène et sécurité alimentaire :
- Garantir le respect des normes de production qualitatif et quantitatif selon les standards définis par l'enseigne dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,
- Mener des actions correctives et évolutives afin d'atteindre une dynamique d'amélioration continue.