Technicien Téléphonique - Support Technique (H/F)
Lieu : Pérols (34)
Type de contrat : CDD de 9 mois - possibilité de CDI
Durée hebdomadaire : 35 heures
Salaire : 1900 € brut mensuel + avantages (évolutifs en CDI)
Télétravail : partiel après formation (jusqu'à 50 % du temps)
Date de début souhaitée : dernière semaine d'août
Description du poste :
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) technicien(ne) téléphonique en support technique. Vous serez chargé(e) de répondre aux appels entrants des utilisateurs et de les assister dans la résolution de leurs problèmes techniques.
Missions principales :
Réception des appels entrants
Diagnostic et dépannage à distance
Assistance technique auprès des utilisateurs
Environnement technique :
Le poste s'inscrit dans un contexte orienté électronique et électrotechnique. Une compréhension des systèmes électroniques et/ou électrotechniques est un atout pour réussir dans ce rôle.
Profil recherché :
Expérience préalable dans la relation client par téléphone exigée
Intérêt pour les domaines techniques, notamment en électronique/électrotechnique
Sens de l'écoute, rigueur et autonomie
Capacité à apprendre et à appliquer des procédures de diagnostic
Avantages :
Télétravail partiel après formation
Rémunération évolutive en CDI
Intégration au sein d'une équipe dynamique et bienveillante
Candidature :
Merci de transmettre votre CV. Seuls les profils correspondant aux critères seront contactés.
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