Rattaché(e) au Directeur Commercial France et International et intégré(e) à une équipe de 26 personnes, vous serez l’intermédiaire entre la Direction Commerciale et la force de vente administrative et terrain.
Au-delà de l’élaboration de la stratégie commerciale pour vos circuits de distribution, vous serez notamment amené(e) à œuvrer sur les sujets suivants sur le périmètre Saveurs et Délices :
Définition et pilotage du plan d’action commercial
* Analyser et suivre les données clients et de veille sectorielle, concurrentielle et prospective (anticiper les évolutions et les tendances des clients et utilisateurs)
* Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale, définir le plan d’action commercial de son périmètre (objectifs généraux, cibles, argumentaires, actions commerciales), participer à la qualité d’exécution terrain.
* Établir un plan individuel et collectif : les attributions d’activités (marché, clients, zone), les objectifs, les indicateurs de performance opérationnelle (KPI), les actions opérationnelles prioritaires ainsi que le budget prévisionnel.
Pilotage de l’équipe commerciale
* Vous supervisez en direct une équipe composée de 2 personnes et de manière fonctionnelle une Responsable Compte clé GMS : accompagner sur le terrain, expliquer la stratégie commerciale, détecter les difficultés et les potentiels.
* Collaborer transversalement avec le Responsable du développement commercial France pour obtenir de nouveaux espaces de croissance en établissant des process et méthodes claires et de long terme pour le groupe.
* Animer les réunions commerciales d’équipe, conduire des entretiens individuels de suivi de performance.
* Organiser et planifier les opérations commerciales, répartir les interventions, régler des litiges et des problématiques
* Aider à la priorisation des commerciaux selon leurs objectifs respectifs : analyser et interpréter les résultats, mettre en œuvre des actions correctives.
* Gérer les ressources humaines de son équipe : coacher et développer les compétences, aide à la formation, travailler les parcours et les besoins futurs en recrutement.
Développement du portefeuille de clients
* Gérer et développer un portefeuille de grands comptes (GMS-GSS-NS-AUTRES) avec les équipes dédiées : assurer les négociations et/ou le suivi des négociations, les contrats, les services.
* Capter de nouveaux clients tous réseaux : identification, recommandation de la route/offre cibles pour les transformer.
Gestion commerciale et administrative
* Optimiser l’organisation commerciale, le plan de charge, les outils d’aide à la vente.
* Renseigner et améliorer les tableaux de bord, faciliter les analyses et leur routine.
* Recommander l’objectif et budget commercial annuel, suivre le budget de fonctionnement attenant.
Vous serez en lien étroit avec le service marketing pour des missions et projets relevant de votre périmètre.
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