Notre client, acteur majeur à dimension nationale dans la gestion de l'eau, de l'énergie et des déchets, recherche, dans le cadre du renforcement d'équipe, un Gestionnaire ADV. Rattaché au Service ADV, vos principales missions seront les suivantes :
* Configuration des contrats clients dans l'outil informatique interne,
* Facturations clients (P1, P2, P5),
* Dématérialisation des factures : dépose des factures sur Chorus, plateforme client/bureau d'études,
* Suivi des dépenses d'énergie (gaz, bois) et autres dépenses,
* Analyse et suivi des contrats,
* Préparation de la documentation pour les Commissaires aux Comptes,
* Participation à l'élaboration des rapports de DSP,
* Mission d'échanger quotidiennement avec les opérationnels (Chargés d'Affaires, etc.).
Vous êtes le point d'entrée pour nos clients pour les différents sujets cités ci-dessus et l'interlocuteur principal de vos contrats avec les équipes d'exploitation.
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