Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Helpdesk (F/H).
Vos principales missions sont les suivantes : - Traitement des demandes utilisateurs par téléphone ou par mail - Installation, préparation et configuration de postes informatiques et imprimantes - Résoudre des incidents de types N1/N2 et assurer le déploiement du parc informatiques (Microsoft). - Analyse et résoudres les tickets selon les procédures. - Gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software.\n\nVous devez être titulaire d'un Bac +2 en informatique et avoir au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire. Les horaires sont en journée et le poste est basé à Chartres. La rémunération est définie selon le profil.
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